Quando o genitor não guardião da criança, solicita uma cópia do prontuário, o médico deve resguardar a privacidade do menor ou não?

A lei diz que após 20 anos do último registro, não é preciso manter a guarda do prontuário médico. Mas este prazo não é suficiente, doutor!

Paciente solicita acesso ao prontuário médico, e você percebe que perdeu o prontuário. Saiba como proceder!